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Learning Organizations (III): Los 6 pasos para crear una organización que aprende
3. Aprender de la experiencia pasada Las empresas deben revisar sus éxitos y fracasos, y evaluar sistemáticamente y registrar sus lecciones aprendidas de tal forma, que sean fácilmente accesibles para los empleados. El filósofo George Santayana dijo: “Los que no pueden recordar el pasado están …