Artículos publicados por Antonio Valls:
De INTRODUCCIÓN
Formar al profesional efectivo
La Inteligencia Emocional en el trabajo
El papel de la autoestima en la vida laboral
HABILIDADES PERSONALES
Tomar decisiones
La toma de decisiones en la empresa
El brainstorming, para la mejora continua y la calidad total
Fijarse objetivos valiosos
Rompa sus límites profesionales
La adaptabilidad al cambio
Cómo Auto Motivarse
Los motivos intrínsecos para trabajar
Gestionar el tiempo
Cómo controlar el estrés
Controlar el estrés
LA GESTIÓN DE LA PROPIA TRAYECTORIA PROFESIONAL
La nueva relación empresa-empleado: antecedentes
¿Qué puede hacer el empleado para conservar el empleo más tiempo?
Hábitos que limitan el progreso profesional
Cómo tratar al Jefe
Diseñar la propia estrategia profesional
Fijarse objetivos profesionales valiosos
La edad, en un plan de carrera
El mapa para conseguir mis objetivos de carrera
Trabajar una red de contactos personales
Headhunters
Outplacement: origen y finalidad
El outplacement: ventajas y desventajas
El outplacement: servicios y coste
HABILIDADES SOCIALES
La comunicación efectiva
¿Gestionar las emociones o no?
Aprender a escuchar
Estilos de relación interpersonal
HABLAR EN PÚBLICO
Hablar en público
Controle su temor a hablar en público
Cómo convencer y persuadir hablando en público (…y en privado)
NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO
Juzgar a las personas
La solución a los conflictos entre el personal de la empresa
El origen de la conflictividad interpersonal
Tratemos de ser asertivos
Cómo, cuánto y cuándo hacer concesiones
Las buenas relaciones a largo plazo
Negocios y sentimientos
Obtenga poder de negociación
La intimidación al negociar
Negociar por teléfono
Saber escuchar
El contacto positivo
Consiga satisfacer al cliente
HABILIDADES DE DIRECCIÓN
La formación del directivo del futuro
El estilo de dirección eficaz
El poder directivo de dar ejemplo
Comunicación y clima en la empresa
Desestresar la organización
Hacer crecer a los colaboradores
El nacimiento de la organización informal
Outsourcing: ¿Si o No?
El papel del consultor en la empresa
Las bases para conducir a buen fin una consultoría
SELECCIÓN DE PERSONAL
Cómo identificar los talentos de la persona
¿Quién puede ser el “jefe”?
Qué nos dice el historial de promociones del empleado
DELEGACIÓN (Empowerment)
Delegar, “apoderar” y hacer de mentor
Delegar con eficacia
MOTIVAR al equipo de trabajo
Cómo retener a los mejores empleados
¿Es usted motivador como líder?
Motivos que atraen a un empleado hacia una empresa
El tiempo del empleado para la familia, como factor motivador
El dinero como factor motivador del personal de la empresa
¿Qué hacer ante el empleado “quemado”?
La alegría de la eficacia
Gestión del CAMBIO
Cómo vencer la resistencia al cambio del empleado
La EVALUACIÓN del empleado
Cómo evaluar al empleado
La entrevista de evaluación
Métodos de medición del rendimiento del empleado
Evaluar la asertividad del empleado
Combatir la subjetividad al evaluar al personal
El management assessment en la práctica
Los objetivos del management assessment
La interpretacion rápida, del rendimiento y el potencial de un colectivo de empleados
El DESPIDO laboral
El despido
Despedir a un empleado
¿Cómo abordar una entrevista de despido laboral?
Gestión de la CALIDAD TOTAL
¿Qué debo mejorar en mi empresa?
Resolución de problemas
Solución: crear un círculo de calidad
¿Cómo eliminar los defectos para el logro de la calidad total?
¿Gestiono la calidad por procesos?
¿Hay que gestionar el conocimiento en la empresa?
¿Qué puede hacer realmente por mi empresa la Calidad Total?
Análisis de problemas
Calidad y satisfacción del cliente
Decidir por voto ponderado
Dejemos paso a la información ascendente, para la mejora continua y la calidad total
El análisis de procesos en Calidad Total
El diagrama causa-efecto
El diagrama de Pareto
El impacto de la cultura y la organización de nuestra empresa, en un plan de Calidad Total
Implantar la Calidad en la empresa
Implicar a los jefes en un proyecto de Calidad Total
La Calidad en el sector servicios
La medición de la Calidad
La medición de la satisfacción del personal
La organización informal y su aporte a la empresa
Lo que supone el incremento de la productividad en Calidad Total