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...en Habilidades Directivas y de la Inteligencia Emocional, o al menos un lugar para disfrutar si el tema que te seduce son las personas, y nuestra increíble capacidad para hacer lo que a veces no creemos que podemos llegar a hacer... Pues... "Tanto si crees que puedes como que no puedes, tienes razón". (Henry Ford)

Último libro publicado

Si tenemos que creer la insistente afirmación de los entendidos, de que en España la economía será recesiva los años 2012 y 2013, hoy más que nunca nos interesa cultivar nuestra habilidad para afrontar la adversidad... Se trata de identificar y de incorporar a nuestras vidas, aquellas conductas que han permitido a la humanidad salir airosa de cualquier trance...

Cómo tratar con Clientes Difíciles

Hoy se da con demasiada frecuencia, la necesidad de tener que lidiar con clientes, ciudadanos o personas, airadas, molestas, descontentas o enfadadas. Y sin embargo, no están las cosas como para despreciar su poder adquisitivo. Este curso muestra cómo aprovechar la oportunidad que representa la gente difícil... si se la trata con profesionalidad...

Formador especializado en Habilidades Directivas

TEMAS

Podemos hablar de los profesionales del siglo XXI… o de temas clásicos e imperecederos…

PROGRAMAS y CURSOS

Mi especialidad es el diseño de actividades formativas que aporten valor…

LIBROS

Mi interés por el tema me ha llevado a publicar nueve libros sobre Habilidades Directivas…

ARTÍCULOS

Investigar es para mi casi un modo de vida, que me complace compartir escribiendo artículos…