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Learning Organizations (II): Los 6 pasos para crear una organización que aprende
David A. Garvin sostiene que las organizaciones que aprenden, son expertas en seis actividades principales: la sistemática resolución de problemas, la experimentación con nuevos enfoques, el aprendizaje de su propia experiencia y de la historia pasada, el aprendizaje de las experiencias y de las mejores …