Etiqueta: Noticias

La banca del futuro: consecuencias para sus empleados de hoy

¿Cómo será la banca en 2020? En España, los empleados que trabajan en banca han pasado de 278.301 a 208.291…
Homenaje a Stephen Covey (1932-2012)

Stephen Covey no necesita presentación. De su libro Los siete hábitos de la gente altamente efectiva publicado en 1989, se…
Cómo tratar a los clientes difíciles

Este mes he impartido el curso “Tratamiento de Clientes Difíciles”, en una de las más prestigiosas instituciones de banca privada…
Entrevista en EL PUNT AVUI sobre AUTOMOTIVACIÓN

Con motivo de la nueva publicación de mi libro AUTOMOTIVACIÓN con cubierta actualizada, Francesc Muñoz del PUNT AVUI me hace…
Inicio del blog

Según Schank, el sistema educativo que tenemos hoy —y que ha seguido invariable desde hace siglos— se podría resumir así:…

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